• お買い物の手順
• お支払い方法
• 年末における年内配送をご利用のお客様へ
• 配送料・手数料
• のし・ギフト包装
• ご返品・ご注文のキャンセル
• お問い合わせ

お買い物の手順

1. 商品を選ぶ
購入を希望される商品ページにて内容量、数量等を設定し、［カートに入れる］をクリックしてください。
 
 

2. ご注文の商品を確認する
［現在のカートの中］のページでご注文の商品をご確認の上、［次へ］をクリックしてください。
 
 

3. お客様の情報を入力する
以前にパティスリ－エイルにて、会員登録をされたお客様は登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。初めて パティスリ－エイルのオンラインショップ をご利用になるお客様は会員登録を希望される方は［会員登録をする］、会員登録をせず購入手続きをされる方は［購入手続きへ］をクリックしてください。［会員登録オプション］ 会員登録をされますと、次回より当オンラインショップをご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、簡単にショッピングをしていただけます。
 
 

4. お届け先を入力する
［お届け先の設定］の入力フォームにお客様情報を記入後、［次へ］をクリックしてください。入力した住所に送る場合は、入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ］をクリックしてください。 別のお届け先をご希望の方は「別の発送先を指定する」より追加登録してください。 送付先一覧からご希望の住所を選択して入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ］をクリックしてください。 ［お届け希望日］ ご注文日より5日後以降で、お届け日の指定ができます。 お届け日を指定されたい場合は、希望日を選択してください。 ［お届け希望時間帯］ お届けの時間帯を指定されたい場合は、時間帯を選択してください。 入力内容に間違いのないことをご確認の上、［次へ］をクリックしてください。［内容確認］ページへ進みます。
 
 

5. お支払い方法を設定する
お支払い方法は、ペイパル支払いか、ペイパルを利用したクレジットカード払いのみとなっております。 入力内容に間違いのないことを確認の上、［今すぐ購入］ボタンをクリックしてください。 ［ペイパル決済］ページへ進みます。
 
 

6. ご注文内容を確認する
お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上［ご注文完了］ページへ進みます。 これでお買い物は完了となり、お客様へ［受注番号］を記載した［ご注文確認メール］がペイパルより自動配信されます。このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。

お支払い方法

• ご利用可能なカード

のし・ギフト包装

• のし・包装

ご返品・ご注文のキャンセル

• 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
• 菓子は食品ですので、お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。

お問合せ

• パティスリ－エイルオンラインショップについてご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございますので、ご了承ください。
• お電話によるお問い合わせは、定休日・不定休日以外の午前10時から午後8時までとさせていただきますので、ご了承ください。